Bank of America: after losing debit card I was concerned that af...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dgmkd11 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dgmkd11
GetHuman:~dgmkd11 - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dgmkd11:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dgmkd11 قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~dgmkd11:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dgmkd11 لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dgmkd11:after losing debit card I was concerned that after calling this number it wasn't really BoA but I called the actual **** number and they confirmed that they had the information I had given to this number. Seems a little shady but it is legit
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~dgmkd11:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dgmkd11:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dgmkd11:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~dgmkd11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dgmkd11 مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.