Barclaycard (UK): It was annoying to wait only to be told of my b...
Barclaycard (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chris من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chris
GetHuman:~chris - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclaycard (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chris:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclaycard (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclaycard (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chris قائمة بمشكلات Barclaycard (UK) الشائعة)
~chris:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chris لخدمة عملاء Barclaycard (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclaycard (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chris:It was annoying to wait only to be told of my balance then having to press more numbers including my date of birth before I could talk to a manager.*But when at last connected the conversation was clear concise and they were very helpful
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclaycard (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclaycard (UK)؟
~chris:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chris:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclaycard (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chris:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclaycard (UK) الآخرين؟
~chris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclaycard (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chris مأخوذة من Barclaycard (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.