Barclays: I have spoken with * Barkleys customer service...
Barclays مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclays الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclays ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclays تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات Barclays الشائعة)
~Frustrated:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء Barclays
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclays؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:I have spoken with * Barkleys customer service reps. Yesterdey two reps promised a new card would be sent overnight yesterday. Today I learned that Fedex has not received the package. If I do not receive the card by tomorrow, I will not have it for my two week vacation. And I will be looking for a MasterCard from another bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclays. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclays؟
~Frustrated:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclays على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclays الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclays لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من Barclays مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.