Barclays: They called me about a problem that I noted*in...
Barclays مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HerbS من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HerbS
GetHuman:~HerbS - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclays الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HerbS:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclays ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclays تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HerbS قائمة بمشكلات Barclays الشائعة)
~HerbS:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HerbS لخدمة عملاء Barclays
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclays؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HerbS:They called me about a problem that I noted*in a survey. Person was very courteous left*his number and will be following a case*that I entered for resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclays. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclays؟
~HerbS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HerbS:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclays على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HerbS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclays الآخرين؟
~HerbS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclays لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HerbS مأخوذة من Barclays مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.