Barnes & Noble: Both times I've called this line, I gotten a re...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dissatisfied من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dissatisfied:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dissatisfied قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~Dissatisfied:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dissatisfied لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dissatisfied:Both times I've called this line, I gotten a representative with an almost indistinguishable accent who reads paragraphs from a script that is remotely linked to my question*complaint, and who does not listen to what I say in order to connect me to the correct solution. Result: I've spent *.* hrs on the line with * different representatives, and still don't have a solution to my Nook issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~Dissatisfied:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dissatisfied:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dissatisfied:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~Dissatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dissatisfied مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.