Bay Area Fastrak: I received my bill and wanted to pay it, but th...
Bay Area Fastrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-13607 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-13607
GetHuman:GetHuman-13607 - هل يمكنك إخبار عملائنا Bay Area Fastrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-13607:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Bay Area Fastrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bay Area Fastrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-13607 قائمة بمشكلات Bay Area Fastrak الشائعة)
GetHuman-13607:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-13607 لخدمة عملاء Bay Area Fastrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bay Area Fastrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-13607:I received my bill and wanted to pay it, but they do everything to make it hard! I called the number, and was told to call back. So I went online and the website was down (I tried multiple times). I called back and go through to the last step in paying via credit card, then was disconnected. I called back and the line announced "due to heavy call volume, cannot pick up". So I went online again, still not working. I scanned the barcode and it took another ** minutes, I wouldn't confirm my payment, I found out it was confirmed via my email instead. Any unpaid fees are likely due to the PERSON TRYING UNSUCCESSFULLY DUE TO BAD SYSTEMS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bay Area Fastrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bay Area Fastrak؟
GetHuman-13607:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-13607:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bay Area Fastrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-13607:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bay Area Fastrak الآخرين؟
GetHuman-13607:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bay Area Fastrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-13607 مأخوذة من Bay Area Fastrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.