Bay Area Fastrak: I returned my transmitter by mail * months ago...
Bay Area Fastrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jaszi من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jaszi
GetHuman:~jaszi - هل يمكنك إخبار عملائنا Bay Area Fastrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jaszi:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Bay Area Fastrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bay Area Fastrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jaszi قائمة بمشكلات Bay Area Fastrak الشائعة)
~jaszi:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jaszi لخدمة عملاء Bay Area Fastrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bay Area Fastrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jaszi:I returned my transmitter by mail * months ago. When the postal truck crossed the bridge, it triggered the transponder and I got charged for it. After * months the erroneous charge was corrected, but Fastrack claims not to have the transponder, which will cost me $** . So the transponder got lost between the Bay Bridge and the mail room, and Customer service assured me that there is no way they would waive the charge.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bay Area Fastrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bay Area Fastrak؟
~jaszi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jaszi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bay Area Fastrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jaszi:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bay Area Fastrak الآخرين؟
~jaszi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bay Area Fastrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jaszi مأخوذة من Bay Area Fastrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.