Bell Canada: I just stayed silent (and did not use the phone...
Bell Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~yop83 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~yop83
GetHuman:~yop83 - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~yop83:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~yop83 قائمة بمشكلات Bell Canada الشائعة)
~yop83:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~yop83 لخدمة عملاء Bell Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~yop83:I just stayed silent (and did not use the phone keys) in every menus and I was quickly forwarded to a human operator. The whole conversation took place in French (my and the operator's native language) so I do not know if staying silent in the menus can net you an English operator, but it's worth a try considering I only waited for about * minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Canada؟
~yop83:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~yop83:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~yop83:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Canada الآخرين؟
~yop83:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~yop83 مأخوذة من Bell Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.