Bell Canada: I am writing this note to inform people about t...
Bell Canada مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Monique من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Monique
GetHuman:~Monique - هل يمكنك إخبار عملائنا Bell Canada الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Monique:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Bell Canada ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bell Canada تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Monique قائمة بمشكلات Bell Canada الشائعة)
~Monique:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Monique لخدمة عملاء Bell Canada
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bell Canada؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Monique:I am writing this note to inform people about the unsatisfying customer service received from Bell. if ou are considering having your services provided by Bell, you many want to think again. Bell likes to promise their customers deals which they cannot keep. They told me once we cancel our services with Rogers, they will give us a better deal. We did just that. They told us they would come to our house and connect our services. My husband took the day oof and waited for the arrival. After waiting almost all day, he contacted them and was told that they had a computer error and no one will be coming. They also told my husband that the deal that was made with me is no longer valid and a new contract will have to be made. They ensure him that the contract is the same, it just needs to be put into the system again. My husband was not aware of the deal I had made with them. As a result, he was fooled into a whole new contract, which was double the price. I am terribly upset and dissapointed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bell Canada. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bell Canada؟
~Monique:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Monique:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bell Canada على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Monique:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bell Canada الآخرين؟
~Monique:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bell Canada لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Monique مأخوذة من Bell Canada مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.