Best Buy: their Geek squad is more like a highway robbery...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dheerajnagpal من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dheerajnagpal
GetHuman:~dheerajnagpal - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dheerajnagpal:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dheerajnagpal قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~dheerajnagpal:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dheerajnagpal لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dheerajnagpal:their Geek squad is more like a highway robbery squad. *They took my (in-warranty) laptop and said that they will ship it to Asus for getting fixed and told me it will cost **$ for shipping. After ** days, they give me a bill of ***$ and said that it will cost ***$ to fix the laptop since Asus is not covering it under warranty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~dheerajnagpal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dheerajnagpal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dheerajnagpal:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~dheerajnagpal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dheerajnagpal مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.