Best Buy: Getting to an actual person is not too bad, but...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kababybay من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kababybay
GetHuman:~kababybay - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kababybay:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kababybay قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~kababybay:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kababybay لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kababybay:Getting to an actual person is not too bad, but, if you haveissues that need resolved right hten, forget it. The service Rep can only take a message, and you have to wait for someone to contact you.there are no managers taking phone calls ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~kababybay:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kababybay:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kababybay:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~kababybay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kababybay مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.