Biblio.com: After they take your money they play on you. No...
Biblio.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mastewal من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mastewal
GetHuman:~mastewal - هل يمكنك إخبار عملائنا Biblio.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mastewal:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Biblio.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Biblio.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mastewal قائمة بمشكلات Biblio.com الشائعة)
~mastewal:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mastewal لخدمة عملاء Biblio.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Biblio.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mastewal:After they take your money they play on you. No customer support, only automatic email that state they don't know anything about your order. If you are lucky, you will receive your order almost after a month. Mediocrity at its best!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Biblio.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Biblio.com؟
~mastewal:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mastewal:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Biblio.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mastewal:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Biblio.com الآخرين؟
~mastewal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Biblio.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mastewal مأخوذة من Biblio.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.