Black & Decker: I called, wanting to know what the warranty ter...
Black & Decker مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~briandsmia من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~briandsmia
GetHuman:~briandsmia - هل يمكنك إخبار عملائنا Black & Decker الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~briandsmia:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Black & Decker ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Black & Decker تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~briandsmia قائمة بمشكلات Black & Decker الشائعة)
~briandsmia:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~briandsmia لخدمة عملاء Black & Decker
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Black & Decker؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~briandsmia:I called, wanting to know what the warranty terms were for a ** volt lithium battery for their **v Lithium sweeper vac that is * year, * days old. I couldn't get a straight answer what the criteria was to replace or not replace. The customer service person didn't understand even after I went through the possible scenarios and asked what would constitute wear and tear. Black & Decker failed on this one.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Black & Decker. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Black & Decker؟
~briandsmia:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~briandsmia:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Black & Decker على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~briandsmia:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Black & Decker الآخرين؟
~briandsmia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Black & Decker لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~briandsmia مأخوذة من Black & Decker مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.