Blizzard: No human being. Just a recording telling me to...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sunami من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sunami
GetHuman:~Sunami - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sunami:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sunami قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~Sunami:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sunami لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sunami:No human being. Just a recording telling me to go to their site which only gives pre-guessed choices of what you might need help with. Sorry my question doesn't fall into any of their pre-supposed categories. I pay MONEY to play this game and I should be able to get ahold of one human being to ask a simple question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~Sunami:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sunami:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sunami:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~Sunami:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sunami مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.