Blizzard: They simply do not let you talk to a human. I c...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~identity_theft من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~identity_theft
GetHuman:~identity_theft - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~identity_theft:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~identity_theft قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~identity_theft:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~identity_theft لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~identity_theft:They simply do not let you talk to a human. I called * different times on a Monday from *am until *:**pm and every time they say they are having "high call volume" and you must call back, they will not even allow you to wait on hold. No options.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~identity_theft:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~identity_theft:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~identity_theft:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~identity_theft:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~identity_theft مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.