Blizzard: Was directed to go to battle.net to even get he...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jenixa من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jenixa
GetHuman:~Jenixa - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jenixa:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jenixa قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~Jenixa:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jenixa لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jenixa:Was directed to go to battle.net to even get help to dispute an issue involving a Blizzard Entertainment charge on our account. This household has not used anything By Blizz in the last SEVERAL years!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~Jenixa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jenixa:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jenixa:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~Jenixa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jenixa مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.