British Airways: Staff must be so fed up with angry customers th...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nik من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nik
GetHuman:~Nik - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nik:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nik قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~Nik:"Seat assignment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nik لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nik:Staff must be so fed up with angry customers that they are now being incredibly rude to people who have spent over ** minutes waiting for their call to be answered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~Nik:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nik:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nik:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~Nik:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nik مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.