British Airways: I am a BA member and was trying to book an awar...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-kimanht من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-kimanht
GetHuman:GetHuman-kimanht - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-kimanht:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-kimanht قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
GetHuman-kimanht:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-kimanht لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-kimanht:I am a BA member and was trying to book an award flight online with no success using Chrome, Safari, and Firefox on a mac. I called ***-***-**** around noon EST and actually had no wait time. The rep. was polite, spoke clearly, and helped me through the booking process. Also waived the phone booking fee since I was not able to do it online.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
GetHuman-kimanht:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-kimanht:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-kimanht:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
GetHuman-kimanht:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-kimanht مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.