British Airways: Waiting time was so short because it went strai...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~Frustrated:"Seat assignment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:Waiting time was so short because it went straight to a recorded msg This is no longer a ** hr line. I called (Sunday night, **pm MDT) and snippy Brit recorded voice said: "The office is currently closed. Please call back during our opening hrs which are **** to **** hrs. EST..." Unbeliveable! Especially for an international airlines. I don't get it It's daytime in Delhi where most of the reps Ive talked to in the past are located anyway.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~Frustrated:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.