British Telecom: I was asked to state the name of my province...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-208719 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-208719
GetHuman:GetHuman-208719 - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-208719:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-208719 قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
GetHuman-208719:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-208719 لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-208719:I was asked to state the name of my province. I tried to educate the telephonist but was told that she could not help me unless I told her "what province I live in". West Midlands was not recognised.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
GetHuman-208719:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-208719:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-208719:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
GetHuman-208719:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-208719 مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.