C Spire Wireless: I opened my Cellular South netbook account on...
C Spire Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disputedbilling من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disputedbilling
GetHuman:~disputedbilling - هل يمكنك إخبار عملائنا C Spire Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disputedbilling:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع C Spire Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة C Spire Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disputedbilling قائمة بمشكلات C Spire Wireless الشائعة)
~disputedbilling:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disputedbilling لخدمة عملاء C Spire Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman C Spire Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disputedbilling:I opened my Cellular South netbook account on ******. On March *, I diligently paid my first bill of $**.**. On March **, I had a bill of ***.** due to overages. I had enrolled in auto pay and with my limited understanding was carefully watching how much music and video I downloaded so I that I never exceeded ***MB. As a result, I fully expected that only **.** plus tax would be debited from my credit card. Imagine my surprise on March ** when my service was cut off even though I knew I had paid my first bill and wasn*€*t expecting to have to pay anything else until April. *When I began questioning the bill, customer service agents were as confused as I was at how the downloads were calculated. I desperately needed the information so that I could understand how I had gone so far over my allotted downloads and to keep it from ever happening again. With such limited information how was I to know that within * days my bill had jumped from **.** to ***.**? I paid an ignorance fee of $** to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ C Spire Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة C Spire Wireless؟
~disputedbilling:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disputedbilling:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة C Spire Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disputedbilling:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء C Spire Wireless الآخرين؟
~disputedbilling:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ C Spire Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disputedbilling مأخوذة من C Spire Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.