Care.com: I told them they automatically charged me a ren...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-136085 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-136085
GetHuman:GetHuman-136085 - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-136085:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-136085 قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
GetHuman-136085:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-136085 لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-136085:I told them they automatically charged me a renewal and I did not want that. They said they will give me a one time courtesy but next time I need to downgrade to the basic acct before the renewal period begins
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
GetHuman-136085:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-136085:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-136085:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
GetHuman-136085:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-136085 مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.