CenturyLink: Was told we would have an appt this morning bet...
CenturyLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stewartpep من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stewartpep
GetHuman:~stewartpep - هل يمكنك إخبار عملائنا CenturyLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stewartpep:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع CenturyLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CenturyLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stewartpep قائمة بمشكلات CenturyLink الشائعة)
~stewartpep:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stewartpep لخدمة عملاء CenturyLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CenturyLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stewartpep:Was told we would have an appt this morning between *:** am - *:**pm, now called and it will be between *p-*pm. Phone horrible, static for * days, computer problems yesterday, transferred * times. Of course if they make it today, will be too dark to see the line in question. The humans I spoke with were fine, apologetic-not much they can do it seems.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CenturyLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CenturyLink؟
~stewartpep:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stewartpep:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CenturyLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stewartpep:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CenturyLink الآخرين؟
~stewartpep:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CenturyLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stewartpep مأخوذة من CenturyLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.