Certegy: Talked to Lamont. He really is just at the call...
Certegy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~coco من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~coco
GetHuman:~coco - هل يمكنك إخبار عملائنا Certegy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~coco:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Certegy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Certegy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~coco قائمة بمشكلات Certegy الشائعة)
~coco:"Declined Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~coco لخدمة عملاء Certegy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Certegy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~coco:Talked to Lamont. He really is just at the call center. Couldn't tell me why my check was cancelled. Would put me one his (VIP) list. Never has this happened to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Certegy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Certegy؟
~coco:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~coco:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Certegy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~coco:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Certegy الآخرين؟
~coco:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Certegy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~coco مأخوذة من Certegy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.