Chase Home Finance: I have had nothing but horrible experiences wit...
Chase Home Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cassie من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cassie
GetHuman:~Cassie - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase Home Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cassie:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase Home Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase Home Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cassie قائمة بمشكلات Chase Home Finance الشائعة)
~Cassie:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cassie لخدمة عملاء Chase Home Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase Home Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cassie:I have had nothing but horrible experiences with Chase Home Finance customer service representatives since becoming their customer * months ago. I am frequently hung up on when being transferred, or I press * to talk to a customer service rep and get hung up on or told they are closed (in the middle of the day!). The 'human beings' on the other end of the line are almost universally unable to actually answer my question, and Chase Home Finance has managed to ***** up my property taxes, homeowner's insurance, and monthly payment in just * short months! The quality improvement program at Chase is clearly not working. I am beyond dissatisfied with the company, and would do absolutely anything to never EVER have to deal with them again. I spent an entire day trying to get through to a human being, and after waiting ** minutes, gave up and tried again later (** more times that day) and never got a rep. Disastrous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase Home Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase Home Finance؟
~Cassie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cassie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase Home Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cassie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase Home Finance الآخرين؟
~Cassie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase Home Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cassie مأخوذة من Chase Home Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.