Chase: As soon as greeting started, I pushed the "*" b...
Chase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hidesertguy من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hidesertguy
GetHuman:~hidesertguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Chase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hidesertguy:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hidesertguy قائمة بمشكلات Chase الشائعة)
~hidesertguy:"Report Fraud" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hidesertguy لخدمة عملاء Chase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hidesertguy:As soon as greeting started, I pushed the "*" button and as soon as I was asked for account number, I pushed "**" and about **-** seconds later I spoke with a really nice gal who took care of my issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chase؟
~hidesertguy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hidesertguy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hidesertguy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chase الآخرين؟
~hidesertguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hidesertguy مأخوذة من Chase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.