Chegg: Aside from actually having to search for the te...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Satisfied Customer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Satisfied Customer
GetHuman:~Satisfied Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Satisfied Customer:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Satisfied Customer قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Satisfied Customer:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Satisfied Customer لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Satisfied Customer:Aside from actually having to search for the telephone number for a while, they reps were extremely helpful and I was able to accomplish what I wanted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Satisfied Customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Satisfied Customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Satisfied Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Satisfied Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Satisfied Customer مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.