Choxi: Gotta pull teeth to get a refund for a returned...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lori23 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lori23
GetHuman:~Lori23 - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lori23:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lori23 قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Lori23:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lori23 لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lori23:Gotta pull teeth to get a refund for a returned product!! I have ordered from this site before and was completely satisfied with my purchase. I decided to order * tablets from them at Christmas time. First of all, I never received a confirmation email from them so I wasn't sure my purchase even went through ($*** purchase!) Both of them were defective. I sent an email to their customer service. Was told to return them for a refund. I did. Then waited and waited. To make a long story short, I have had to send daily emails back and forth... And then suddenly I was refunded, but only for one of them!! Still trying to get my money. Definitely a LOT of work and persistence just to get my refund!!! Too much time invested. Will not be purchasing from them again!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Lori23:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lori23:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lori23:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Lori23:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lori23 مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.