Choxi: I had nothing but good to say about Nomorerack...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PM من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PM
GetHuman:~PM - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PM:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PM قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~PM:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PM لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PM:I had nothing but good to say about Nomorerack.com, and told MANY friends about it, until I tried to return some pajamas that were too small. They pajamas were $** and Christian said he would send me a return shipping label, HOWEVER, he told me they would deduct the shipping cost from my refund. The shipping was $**!! Almost as much as the item itself. I told him that was ridiculous and unacceptable. Then he said that I could just mail it on my own if I thought I could send it cheaper. Then I would get the full refund. I asked to speak to a manager and was put on hold to see what he could do. After he spoke with Leah, a supervisor, they did waive the shipping cost. I still would read VERY carefully before purchasing ANY clothing here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~PM:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PM:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PM:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~PM:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PM مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.