Choxi: Not willing to get a supervisor, telling me to...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeannine من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeannine
GetHuman:~Jeannine - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeannine:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeannine قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Jeannine:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeannine لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeannine:Not willing to get a supervisor, telling me to call the bank to male sure I didn't already get my refund...acting as if I'm stupid...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Jeannine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeannine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeannine:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Jeannine:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeannine مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.