Columbia House: I had a long wait and the CS representative cou...
Columbia House مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-363834 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-363834
GetHuman:GetHuman-363834 - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia House الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-363834:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia House ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia House تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-363834 قائمة بمشكلات Columbia House الشائعة)
GetHuman-363834:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-363834 لخدمة عملاء Columbia House
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia House؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-363834:I had a long wait and the CS representative could not tell me anything that I wanted to know. After * year, Columbia House sells their 'bad debts' to a collection agency. They then purge their system of any history to potentially back up the bad debt claim. The collection agency has ALL pertinent information regarding the account, including purchase and payment history, or so CH said. I was instructed by collection agency to report the action as fraudulent to the police*sheriff and send them a copy of complaint to them along with a dispute letter as well as a letter requesting purchase history from when the account was opened until current. So, that is what I will do. I will report back what comes of this process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia House. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia House؟
GetHuman-363834:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-363834:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia House على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-363834:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia House الآخرين؟
GetHuman-363834:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia House لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-363834 مأخوذة من Columbia House مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.