Columbia House: Sent multiple un-ordered shipment and account c...
Columbia House مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sierrain tahoe من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sierrain tahoe
GetHuman:~sierrain tahoe - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia House الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sierrain tahoe:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia House ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia House تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sierrain tahoe قائمة بمشكلات Columbia House الشائعة)
~sierrain tahoe:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sierrain tahoe لخدمة عملاء Columbia House
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia House؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sierrain tahoe:Sent multiple un-ordered shipment and account charged after writing and saying to put my account on hold until I could return the first unordered shipment. * days later, account charged again. DO NOT GIVE THEM A CREDIT CARD number. They will steal your hard earned money. I waited over an hour on hold and when the recording finally came on (*:**pm PST), "customer service is closed" is what i heard. I'm researching a class-action lawsuit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia House. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia House؟
~sierrain tahoe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sierrain tahoe:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia House على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sierrain tahoe:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia House الآخرين؟
~sierrain tahoe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia House لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sierrain tahoe مأخوذة من Columbia House مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.