Columbia Sportswear: My husband and I purchased a Columbia Sportswea...
Columbia Sportswear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~atsash من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~atsash
GetHuman:~atsash - هل يمكنك إخبار عملائنا Columbia Sportswear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~atsash:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Columbia Sportswear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Columbia Sportswear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~atsash قائمة بمشكلات Columbia Sportswear الشائعة)
~atsash:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~atsash لخدمة عملاء Columbia Sportswear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Columbia Sportswear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~atsash:My husband and I purchased a Columbia Sportswear winter coat for our son last fall (****). About half way through the season the zipper broke. We contacted Columbia and they said that it sounded like this was a covered defect. We were instructed to send the coat to their warranty center for inspection just to make sure. We did this. We contacted them and were told that it had been inspected and the defect was covered under their warranty. Their warranty states: "If the Warranty Department determines, in its sole that the Outerwear has a defect covered under this Warranty, we will repair or replace it within approximately two weeks. If the defective Outerwear is not repairable and an identical product is not available, we will replace it with a garment of comparable style and color at our discretion". We were then told that they could not replace the coat at that time because they did not have any comparable coats in our son's size in stock. We were told to call back in June*July when
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Columbia Sportswear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Columbia Sportswear؟
~atsash:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~atsash:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Columbia Sportswear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~atsash:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Columbia Sportswear الآخرين؟
~atsash:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Columbia Sportswear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~atsash مأخوذة من Columbia Sportswear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.