ComEd: Have no respect for customer time, average time...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sharma1 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sharma1
GetHuman:~Sharma1 - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sharma1:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sharma1 قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~Sharma1:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sharma1 لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sharma1:Have no respect for customer time, average time, if you are lucky,** to ** miniutes.*I wish there is another ccompany I can switch to.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~Sharma1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sharma1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sharma1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~Sharma1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sharma1 مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.