ComEd: Waited ** min on the phone just for the agent t...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~danix180 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~danix180
GetHuman:~danix180 - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~danix180:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~danix180 قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~danix180:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~danix180 لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~danix180:Waited ** min on the phone just for the agent that answered to tell me that's she'll transfer me to the right department. *** min later I hanged up. No answer. Horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~danix180:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~danix180:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~danix180:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~danix180:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~danix180 مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.