My problem was that ComEd cut trees to clear th...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~me_maggie من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~me_maggie
GetHuman:~me_maggie - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~me_maggie:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~me_maggie قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~me_maggie:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~me_maggie لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~me_maggie:My problem was that ComEd cut trees to clear the area around their equipment box in my yard and failed to remove the debris. My call was to request the debris to be removed. The agent was courteous and said the problem should be cleared up within ** days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~me_maggie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~me_maggie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~me_maggie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~me_maggie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~me_maggie مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.