I am a Comcast employee so price is not a facto...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jay من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jay
GetHuman:~Jay - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jay:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jay قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Jay:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jay لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jay:I am a Comcast employee so price is not a factor for me. I didn't have to wait on hold at all. My appointment was one week out from the day I called and the whole call lasted about ** minutes. They didn't ask me for a deposit either and my credit isn't good. Coby the rep was not warm and cuddly but he did his job well and quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Jay:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jay:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jay:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Jay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jay مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.