Comcast: I have been calling on regular basis since Octo...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pissed off in Colorado من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pissed off in Colorado
GetHuman:~Pissed off in Colorado - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pissed off in Colorado:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pissed off in Colorado قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Pissed off in Colorado:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pissed off in Colorado لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pissed off in Colorado:I have been calling on regular basis since October whenI moved * miles down the road. Service so bad that I called in Nov to cancel account. Big promises and free upgrades extended to keep me to stay. Next months bill all these "free" services charged for plus I am being charged for services I don't have. I will be going to the BBB. You are FRAUDS. I have every conversation and transcript documented. You have wasted close to * hours of my time since October. I cant wait to get with new company for internet. With Netflix and hulu you guys are a dying breed. Want to stay in biz - get English speaking people, provide the service you advertise and sign people up for and don't have your reps make promises they cant keep
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Pissed off in Colorado:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pissed off in Colorado:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pissed off in Colorado:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Pissed off in Colorado:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pissed off in Colorado مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.