Comcast: I was sold a package by a reseller put when it...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-nnylake من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-nnylake
GetHuman:GetHuman-nnylake - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-nnylake:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-nnylake قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
GetHuman-nnylake:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-nnylake لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-nnylake:I was sold a package by a reseller put when it was installed it didn't provide services I was expres
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢١/١٧؟
GetHuman-nnylake:I was sold a package by a reseller put when it was installed it didn't provide services I was expressly gurenteed.*I was asked what * channels I wanted in my package and when it was installed I only got one of those channels.*I have dealt with "customer resolutions" * times at about ** mins a call - first time they said a manager would call me back - after * days I called and they said a manager would call me back - a managers called me back! (today - day *) but said I'd have to call the reseller because they couldn't make the offer I was sold at the price I agreed to, he then had the Gaul to try to up sell me to what I wanted for $** more - I tried to call the reseller but the phone number on the bill was a dead end and the name of the reseller was wrong (per the guy who answered the phone)*- I just called back "customer resolutions" and got an hour long run around, said they didn't have the name or number of the reseller on their install order, and finally said they would transfer me directly to a manager and just Hung Up On Me!-(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
GetHuman-nnylake:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-nnylake:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-nnylake:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
GetHuman-nnylake:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-nnylake مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.