Comcast: Refused to answer whether service was available...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mathlawguy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mathlawguy
GetHuman:~mathlawguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mathlawguy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mathlawguy قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~mathlawguy:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mathlawguy لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mathlawguy:Refused to answer whether service was available at all in my area before trying to sell me on all sorts of options. When I insisted on being told first, so I did not waste my time, the agent ("Ashley") just stopped communicating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~mathlawguy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mathlawguy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mathlawguy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~mathlawguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mathlawguy مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.