Comcast: Just paid off our bill last week and tonight we...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AMoney من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AMoney
GetHuman:~AMoney - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AMoney:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AMoney قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~AMoney:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AMoney لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AMoney:Just paid off our bill last week and tonight we are having problems with our Wi-Fi for the *th or *th time now only instead of it being the Wi-Fi it was the cable that kept going out. I'm so sick of this provider! What a joke! The service center that's closest to me where you can pay your bill and what not have quite a few young people working there who don't know squat about why the service gets interrupted but they are trained in how to take your money for what your subscribed for, what the f
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~AMoney:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AMoney:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AMoney:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~AMoney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AMoney مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.