CompuServe: I am on hold on my fifth attempt to get someone...
CompuServe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANGRY من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANGRY
GetHuman:~ANGRY - هل يمكنك إخبار عملائنا CompuServe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANGRY:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CompuServe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CompuServe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANGRY قائمة بمشكلات CompuServe الشائعة)
~ANGRY:"Setup service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ANGRY لخدمة عملاء CompuServe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CompuServe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANGRY:I am on hold on my fifth attempt to get someone. Incredibly long blabbering auto message about email which you can't jump out of. Then when you finally get in a queue and wait *** minutes, and then hear a ring, you wait and wait and WAIT and finally you hear a click - they hung up on you. It was not an automatic disconnect with the screech when a call fails. They just hang up. They ****. Today is *******.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CompuServe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CompuServe؟
~ANGRY:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANGRY:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CompuServe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANGRY:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CompuServe الآخرين؟
~ANGRY:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CompuServe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANGRY مأخوذة من CompuServe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.