I have been trying to get computershare to tran...
Computershare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Computershare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Computershare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Computershare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Computershare الشائعة)
~frustrated:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Computershare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Computershare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:I have been trying to get computershare to transfer stocks for over * months. Each time I call I get someone from another office, state, perhaps even country. I get a lectlure of how I just don't understand! Each time I call or my broker calls we go through the same routine. No one seems to have the authority to get things done. The one supervisor I talked to was amongst the rudest of all employees, which is an accomplishment. Only one employee was polite and helpful, Brian in Chicago.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Computershare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Computershare؟
~frustrated:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Computershare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Computershare الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Computershare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Computershare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.