Computershare: Not the most friendly bunch, but solved my prob...
Computershare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brian من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brian
GetHuman:~Brian - هل يمكنك إخبار عملائنا Computershare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brian:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Computershare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Computershare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brian قائمة بمشكلات Computershare الشائعة)
~Brian:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brian لخدمة عملاء Computershare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Computershare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brian:Not the most friendly bunch, but solved my problem. First rep was hard to understand. Passed to second rep, he was clear.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Computershare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Computershare؟
~Brian:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brian:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Computershare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Computershare الآخرين؟
~Brian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Computershare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brian مأخوذة من Computershare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.