Computershare: The phone touchtone feature does not let me sel...
Computershare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DV من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DV
GetHuman:~DV - هل يمكنك إخبار عملائنا Computershare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DV:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Computershare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Computershare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DV قائمة بمشكلات Computershare الشائعة)
~DV:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DV لخدمة عملاء Computershare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Computershare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DV:The phone touchtone feature does not let me sell all my shares, or was not clear on how to do it. only sold whole number. and I had to speak with a customer service to sell the rest. obviously the trading fee took everything from the percentage share. but my * shares I had was worth $**, and the fees took $** of it. I read a review that was dated in **** saying their fees were reasonable...I dont see it. never again (even though the only reason I was my stock with them was because of my company that I use to work for used them for our payroll deduction purchases.)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Computershare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Computershare؟
~DV:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DV:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Computershare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DV:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Computershare الآخرين؟
~DV:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Computershare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DV مأخوذة من Computershare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.