Dashlane: A trojan virus somehow was installed on my Dash...
Dashlane مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kenny من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kenny
GetHuman:~Kenny - هل يمكنك إخبار عملائنا Dashlane الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kenny:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Dashlane ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dashlane تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kenny قائمة بمشكلات Dashlane الشائعة)
~Kenny:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kenny لخدمة عملاء Dashlane
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dashlane؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kenny:A trojan virus somehow was installed on my Dashlane Launcher. No help no returned emails. Dashlane is a joke.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dashlane. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dashlane؟
~Kenny:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kenny:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dashlane على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kenny:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dashlane الآخرين؟
~Kenny:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dashlane لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kenny مأخوذة من Dashlane مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.