Denver Post: NO! I understood but your operator in South Ame...
Denver Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا Denver Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Denver Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Denver Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات Denver Post الشائعة)
~Carol:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء Denver Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Denver Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:NO! I understood but your operator in South American did NOT understand my problem! Rediculious that you have completely forgotten about "local" customer service with representatives that speak understandable English. All I want is my Sunday newspaper...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Denver Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Denver Post؟
~Carol:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Denver Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Denver Post الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Denver Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من Denver Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.