Digital River: Wait time was like nothing. Don't think the wom...
Digital River مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anon من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anon
GetHuman:~Anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Digital River الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anon:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Digital River ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Digital River تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anon قائمة بمشكلات Digital River الشائعة)
~Anon:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anon لخدمة عملاء Digital River
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Digital River؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anon:Wait time was like nothing. Don't think the woman I spoke to really understood what I was asking * trying to do though. I have multiple orders right now and wondered if they could be combined any way to receive any promotional bonuses being offered on the site. She - just didn't get it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Digital River. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Digital River؟
~Anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Digital River على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Digital River الآخرين؟
~Anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Digital River لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anon مأخوذة من Digital River مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.