Digital River: received wrong product, although packing doc wa...
Digital River مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~brian47 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~brian47
GetHuman:~brian47 - هل يمكنك إخبار عملائنا Digital River الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~brian47:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Digital River ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Digital River تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~brian47 قائمة بمشكلات Digital River الشائعة)
~brian47:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~brian47 لخدمة عملاء Digital River
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Digital River؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~brian47:received wrong product, although packing doc was for wright item. Suggested I buy somewhere local (!) and they would collect the incorrect product and refund my card. Said they were unable to bring the correct item when this is done as the original order is shown as complete. Ordered through the Canon store, suggest they find themselves an alternative smartish!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Digital River. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Digital River؟
~brian47:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~brian47:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Digital River على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~brian47:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Digital River الآخرين؟
~brian47:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Digital River لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~brian47 مأخوذة من Digital River مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.