DirecTV: Autotune does not work consistently on HD recei...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grouchodad من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grouchodad
GetHuman:~grouchodad - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grouchodad:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grouchodad قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~grouchodad:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grouchodad لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grouchodad:Autotune does not work consistently on HD receivers Model H**. Finally got a supervisor to exchange ours, but the replacement has the same bug. H**'s are OK.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~grouchodad:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grouchodad:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grouchodad:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~grouchodad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grouchodad مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.